一、医院简介
诸城市人民医院是我市唯一一家公立三级综合医院，为正规医保定点机构，涵盖城镇职工医保、城乡居民医保、企业工伤保险、女职工生育保险定点服务，可满足各类参保人员就医报销需求。
二、院区分布及交通指引
我院共设两大院区，市民可就近选择就诊：
1. 总院区：地址位于诸城市南环路59号，可乘坐5路、6路、11路、K1路、K5路、K6路公交车抵达。
2. 繁荣路院区：地址位于繁荣东路70号，可乘坐1路、2路、11路公交车抵达。
三、门诊工作时间
1. 夏季作息（正常门诊）：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30
2. 冬季作息（正常门诊）：上午8:00-12:00，下午14:00-17:00
3. 24小时服务科室：急诊医学科、医技检查科室、结算中心、急诊药房，全天候为患者提供服务。
四、就诊须知
1. 实名制就诊：我院严格执行实名制就诊制度。为保障您的合法就医权益，避免纠纷与不便，严禁使用他人身份信息就诊。
2. 一人一诊室：为保护患者隐私、保障诊疗质量，门诊实行一人一诊室制度。就诊时仅允许当前患者进入诊室，请广大患者及家属积极配合、相互监督。
3. 病历保管：根据《医疗机构病历管理规定》，门诊病历由患者个人自行保管，请妥善留存，便于后续复诊及就医查询。
五、预约与就诊流程
1.预约方式
患者可通过三种渠道预约挂号：「诸城市人民医院」微信服务号预约、现场人工预约、院内自助机预约。
2.就诊签到要求
预约患者需在预约就诊时间前30分钟到达对应诊区，凭电子健康卡、身份证或社保卡完成签到候诊，也可通过医院微信服务号线上签到。
3.电子健康卡办理
（1）首次就诊患者，建议关注「诸城市人民医院」微信服务号，线上办理电子健康卡，可实现院内一卡通通用，无需办理实体就诊卡。
（2）无法办理电子健康卡的患者，可直接携带本人身份证、社保卡到对应诊区挂号候诊。
4.候诊及回诊规则
我院门诊遵循二初诊、一回诊、一过号的秩序分诊，签到后由系统自动叫号就诊。
（1） 当日挂号患者，回诊需重新取号排队；
（2）三日内同一科室复诊患者，签到后可进入免费回诊队列，无需再次挂号。
六、急诊就诊指引
突发急症患者可直接前往一号楼1楼大厅西侧急诊医学科就诊。如需急救，可直接拨打我院急救电话：6119595、6120120，或者拨打120时要求指定接诊医院为诸城市人民医院，我院提供免费救护车接诊服务。
七、医技检查位置及流程
1. 超声检查：常规超声至门诊楼1楼西侧超声医学科登记台分诊；产科超声需在产科诊区取号候检。
2. 影像检查（CT、磁共振、DR拍片）：实行开单即预约模式，请牢记医生告知的检查时间，提前30分钟到门诊楼1楼西侧医学影像科登记台报到，按工作人员指引前往对应检查室。
3. 检验检查：常规采血至门诊楼1楼东侧医学检验中心取号候检，按语音提示窗口采血（孕产妇采血可在产科诊区完成）；粪便、尿液、白带等体液标本，至检验中心北侧体液窗口采集送检。
4. 功能检查：常规心电图设于内科、产科、消化病诊区；动态心电图、动态血压检查在二号楼1楼心电诊断中心；常规脑电图、视频脑电图、肌电图在二号楼2楼功能检查区；肺功能检测在门诊楼3楼呼吸病诊区，电测听在门诊楼3楼耳鼻喉诊区，平板运动检测在门诊楼2楼内科诊区，可咨询导诊工作人员确认指引前往。
八、药房分布
我院设有三类药房，满足不同用药需求：
1. 门诊药房：门诊楼1楼东侧，需取号有序领药；
2. 急诊药房：一号楼1楼东侧（24小时服务）；
3. 中药房：一号楼4楼中医科诊区东区。
九、院内设施与便民服务
1. 电梯设施：门诊楼配备扶梯及直梯，老年人、孕妇、行动不便患者建议乘坐直梯，保障出行安全。
2. 一站式服务中心：位于门诊大厅，可提供预约挂号、就医咨询、导诊分诊、轮椅雨伞借用、免费测血压等便民服务。
十、文明就医规范
1. 就诊期间请自觉维护门诊环境，保持整洁、安静有序；
2. 医院全域禁止吸烟，严禁随地吐痰、乱扔垃圾，共同营造文明、安全、舒适的就医环境。
