诸城市人民医院多措并举,应对节后就诊“小高峰

类别:医院新闻 发布时间:2023-02-03 浏览人数:0


假期结束,天气逐渐转暖,春节的欢庆氛围还未走远,群众的就诊小高峰已然来到,缴费窗口、药房、门诊诊室、检验科、影像科等均处在高位运行状态。为保障广大市民的就诊需求,诸城市人民医院积极谋划、多措并举,优化一系列就诊服务措施,以良好的精神状态和优质服务,呵护每一位患者的健康。

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为何春节后就诊患者突然增多?

一是受“过年不看病不吃药”等传统说法的影响,很多病情不严重的患者往往选择节后就医。

二是利用春节假期的空闲,部分在外工作的子女返乡,陪父母看病或者带老人到院体检。

三是春节期间由于不规律的饮食和作息,导致身体出现不适。

四是冬春季节性疾病多发,加之春节期间气温起伏、过度玩乐等多种因素影响,导致症状加重。

积极应对,多措并举

为有效应对节后就诊高峰,确保各项诊疗服务有序开展,更好地满足患者的就诊需求,医院积极应对,多措并举加强医疗保障,在保证服务质量的同时提升服务效率,全力为广大市民的健康保驾护航。

一是全院上下绷紧安全生产这根弦,把落实医疗安全保障工作摆在重要位置,严格落实医疗核心制度;

二是安排志愿者进行导诊、导医服务,缓解一线压力;

三是完善医疗应急救援体系,医疗、护理应急队伍为医疗救治提供强力支撑;

四是视情况机动性增开部分门诊诊室,尽量满足患者需求;

五是优化就医通道,门诊、住院患者医技检查时间错峰安排,急危重患者优先就诊,有效分诊病人;

六是强化重点环节管理,积极开展预约就诊,引导患者分时段错峰就诊,减少扎堆拥挤。

正月初七当天,各科室尤其急诊科、检验科、医学影像科等人流量多的医务人员主动加班加点,坚守岗位,通力合作,全力为就诊患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。其他部门也积极联动,就诊高峰应急措施到位,大大提高了工作效率,缩短了患者候诊时间,有效满足了患者的就诊需求,赢得了群众的广泛赞誉。

目前,诸城市人民医院门诊、住院等各项医疗服务工作正紧张有序地运行,在此提醒广大市民:

面对新的工作周期,大家应减少应酬、调整饮食和睡眠,适当的体育锻炼,树立健康的生活方式,以饱满的精神状态投入到工作和生活中。如若出现不适,要及时就诊,以免贻误病情。同时,就诊患者可关注下方诸城市人民医院服务号,通过该平台可进行网上预约挂号、缴费、查检验报告等服务。