她用亲切、耐心的话语安慰病人的心灵，她用精湛、娴熟的技术服务于社区居民，她真诚地关心科里的每一位护士，让爱在社区卫生服务中闪光！
路增玲，本科学历，主管护师，诸城市人民医院东关病房护士长，潍坊市康复护理学会委员。从事护理工作20余年，始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，自参加工作以来，先后在呼吸内科、肾内科和泌尿外科等科室锤炼学习，积累了丰富的临床护理经验。任职护士长以来，带领科室护理团队为广大社区居民提供优质护理服务，在2017年度，获院级“暖心服务奖”。
在人民医院东关病房，路增玲护士长始终严格要求自己，以身作则，带领科室的护士们积极学习新知识、新技术，不断总结工作经验，并因人制宜，给予个性化的培训指导，提高护士综合能力，满足护士的自我实现需求，大大调动了护士工作的积极性、创造性。注重科室团队意识的培养，始终坚信“团队的力量是无穷的”。路增玲护士长用这种精神感染着科室每一个人，激发全科护士用最大的热情服务于社区居民。
路增玲护士长一直坚持“把病人当朋友”，带领全科护士转变思维、换位思考，倡导大家做有温度的护士。在她的带领下，科室的护理姐妹们像那洁白如雪、不虚浮、不艳丽的梨花一般，把暖心服务做到患者的心中，获得了患者的称赞。
记得那是住在书堂苑的一位大娘，家里只有一个女儿，女儿在龙城市场卖海鲜，早出晚归，还得照顾自家的两个孩子，平常基本照顾不上她和老伴儿。大娘来住院，家中大爷没人照看，做女儿的实在分身乏术，于是抱着试试看的想法找到路增玲护士长，表达了自己想把老父亲接到病房一起照看的想法，听到她困窘的请求，路增玲护士长立即找到隋院长和刘主任说明情况，几经协调，在当时床位比较紧张的情况下，为老大爷安排了舒适的家庭陪护床，解决了老人女儿的后顾之忧。路增玲护士长还特意叮嘱科室的护士们多留意两位老人住院期间生活上的困难和不便，争取每个班次都给予力所能及的帮助。
这虽然是护理工作中很小的一件事，但是当我们把对病人的关怀作为一切护理工作的出发点时，所有的正能量是可以相互传递的，正是这些暖心的举动融入到护理工作的各个环节中，才让东关的护患关系实现了有效的沟通，营造出了良好的社区医院氛围！在一声声朴实的问候中，在一双双温暖的手心里，我们目之所及尽是“春风十里有你，驿路梨花处处”！
